2023支付寶TourCard教學攻略！台灣可以使用支付寶了嗎？（文章持續更新中）
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Jotting Note

Some draft notes

廣告設計師 + 企業合作軟體講師

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部落格區域長期施工中。

原本當成個人隨手資料筆記用途，簡單記錄下感興趣的內容讓自己想看時方便點。

今年會努力在工作之餘花時間整頓一下這個區域。

偶然查資料迷路點進來的人，有出處的文獻會有網址。可到原本出處看詳細圖文 :)

2023.4

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2023支付寶TourCard教學攻略！台灣可以使用支付寶了嗎？（文章持續更新中）

資料來源：


Good Day! 去中國旅行沒有支付寶方便嗎？聽說很多地方都不用現金了嗎？想必不少人有這些疑惑！究竟中國支付問題有沒有什麼解法？以下和各位分享2023年的支付寶TourCard最新資訊

🔥支付寶 TourPass ▶️ TourCard 進展史🔥

在2019年時支付寶推出了名為TourPass的小程序功能，希望解決海外旅客沒有中國帳戶或中國信用卡而很難使用行動支付的痛點，因此這篇文章前身主要介紹當初的TourPass

不過從2023.03底開始，TourPass全面停止服務，改為「TourCard」這個類似2.0版本的小程序支援服務，邏輯上和過去的TourPass相似，以下快來看看支付寶TourCard的教學攻略吧！

這篇文章適合：

想去中國旅行的人／會去中國出差的人／想用支付寶支付淘寶的人／單純想看資訊分享的人

嗨！在開始閱讀前你可以參考文章目錄，方便你快速找到想要的資訊或分享。

內容目錄

  • 什麼是支付寶？

  • 什麼是支付寶TourCard？跟TourPass差在哪？

  • 誰可以用TourCard？

  • TourCard可以用在哪？

  • TourCard儲值額度有多少？

  • TourCard有手續費嗎？

  • TourCard要身份認證嗎？

  • 怎麼申請支付寶TourCard？

  • 總結

  • 常見問題


什麼是支付寶？


概念

相信大家多少都聽過支付寶，這是中國的一個第三方支付系統，目前它支援了線上線下各種方面的付款，只要擁有中國境內的銀行帳戶且完成實名認證後即可申請使用。

運作方式

簡單來說：支付寶是一個付款的平台，但它的支付需要綁定中國境內的信用卡或儲蓄卡，而且一定要有中國境內的銀行帳戶。


什麼是支付寶TourCard？跟TourPass差在哪？

支付寶過去因為需要綁定中國境內的銀行，導致許多外國旅客無法使用這項服務，但隨著行動支付在中國的普及，現在幾乎大小事務都可以用手機支付的方式付款，甚至很多服務只支援行動支付。

2023.03月以前，Tour Pass出現就是為了解決這個問題！

Tour Pass是支付寶內的一款小程序(類似Line裡面有Line貼圖的程序概念)，由上海銀行提供了一個預付卡的虛擬帳戶，讓海外旅客透過國際信用卡儲值金額到支付寶內使用。

也就是說海外的旅客可透過TourPass，用護照／港澳台的身分證件＋Visa、Mastercard、JCB等國際信用卡儲值扣款，進而使用支付寶的付款功能了d(`･∀･)b

在2023.04月開始， TourCard 這個新的小程序開始取代過往的 TourPass ，但基本使用邏輯一樣

TourCard主要面向的就是海外的旅客，我們可用上述提到的身分證件和信用卡，透過這個小程序申請一張虛擬的上海銀行預付卡（Debit Card），儲值金錢到這張上海銀行卡並進行消費

簡單來說就像我們儲值 Line Pay Money 進行付款一樣


誰可以用TourCard？

所有中國境外的人員，只要你不是拿中國身份證，通通都適用TourCard。（包含港澳台的旅客）


TourCard可以用在哪？

TourCard 使用場景預設主要為「中國境內線下付款」，次要可能為「部分線上付款」，不過無法進行轉帳、提現、理財。

因為 TourCard 是2023最新推出的功能，目前台灣使用資訊還是偏少，建議有任何問題優先詢問客服 (ﾟ⊿ﾟ) 也非常歡迎大家留言回報給我！

►根據我以前在中國交換的觀察，他們很常先推出一個東西，其他的細節就慢慢完善，或是漸漸開放更多功能這樣（Ծ‸Ծ）

►所以4月剛推出 TourCard 時滿多海外用戶其實是無法使用 TourCard 的（詳請可以看我這篇文章下方的留言回報XD）


TourCard儲值額度有多少？

需注意 TourCard 一次最多可儲值10,000人民幣，儲值上限也是10,000人民幣；有效使用期限為180天，沒用完的錢會退回你登記的信用卡。


TourCard有手續費嗎？

從 2023.04 開始TourCard會收取5%的手續費，另外還有你本身信用卡的海外刷卡手續費約1.5％，因此最後TourCard的手續費可能高達6.5%唷！


TourCard要身份認證嗎？

當然要！基本上中國的很多事務都需要身份認證，而台灣只能用「台胞證」進行身份認證，護照是無法適用的喔。


怎麼申請支付寶TourCard？

因為TourCard介面目前有英文、日文和韓文版本，若是對英文操作不熟的人一定要往下看呀！我都幫你詳細圖解好了 (。◕∀◕。)

1.下載支付寶並註冊帳戶後，在搜索的地方打TourCard並點進去。

2.進到TourCard介面後，選擇Use now，並開始填入基本資訊

3.開始進入身份驗證步驟，包含上傳台胞證、拍照驗證

4.拍完照後，開始進到填入詳細個人資訊階段

5.填入詳細個人資訊階段：第一步是填寫「稅務居民資訊」

6.第二步為選擇職業，如果真的找不到，先隨便選一個也可以 XD

7.左圖：第三、四步為填入英文地址和電子信箱（選填）/ 右圖：第五部：下方小程序的使用說明、個資使用等申告請全部勾選

  • 地址可以不用很具體、格式不用很正確沒關係（因為我照著郵政系統提供的地址格式填入一直失敗（氣）

    • 例如：No 6 Ln 322 ooo Rd Taipei City Taiwan （幾號 / 幾巷 / 什麼路 / 城市 / 國家）

    • 英文地址查詢：郵局英文地址查詢


  • 我自己填的時候也嘗試好幾次，後來是屏除掉所有標點符號（例如 , . ）只有空格才成功

8.第五步勾選同時，請點選最下方的藍色連結，會跳轉到TourCard個資授權聲明，請各位詳細閱讀後確認

9.上述都完成後，基本上就成功送出申請TourCard的需求啦！恭喜各位！

成功送出申請後，基本上系統是寫說3個工作天內會有申請結果，我自己是隔天早上有登入介面查看，發現有結果了

不過事情才沒有那麼簡單就結束了（真不愧是…：）請各位繼續往下看！


11.送出申請再次登入查看後發現有進展，一開始需要先設置支付密碼

結果跳出通知發現我的申請雖然成功了，但整個帳戶還是被上海銀行監管中，也就是說 還 是 不 能 用 ꐦ≖ ≖

需要再提供上海銀行以下3項資訊，並寄信到：Tourcard@bosc.cn，讓他們人工客服處理放行

  1. 台胞證 正反面

  2. 本人拿著台胞證的照片（or 自拍照）

  3. TourCard的完整卡號


12.以下為跳出卡片凍結中的訊息，會有可以聯繫客服的選項，並跳轉到右圖這個介面

但我看滿多網友使用這個方法反應好像都沒用（忍不住想吐槽這個雞肋的用戶體驗XD）

請大家還是準備上述提到的 3 個資料並寄信到 Tourcard@bosc.cn.，有看到馬來西亞的網友有成功收到回信並解出凍結


13.雖然交易權限被凍結中，但還是可以看下TourCard的介面

在這個狀況底下帳戶有顯示以下 2 個提醒通知，其中最重要的就是確認我們的「TourCard完整卡號」到底是什麼（才能寄信給客服）

14.從一開始的介面點選查看卡號後，會需要先輸入一開始我們設定的6位支付密碼，這樣我們就可以知道TourCard的完整卡號是什麼囉！


總結

簡言之，支付寶TourCard是為了方便在中國境內的外國旅客付款的一個策略優化。

截止至我寫文章的此時（2023.06.17）相關的使用及資訊滿不齊全的，我個人覺得每次他們推出新服務的用戶體驗一開始都很差XD

改成TourCard後自動給到的客服資訊或機器人問答也沒什麼實際幫助（OK先停止抱怨·ꙫ·）

總之目前確定的是，單純的線下付款90%都可以使用支付寶TourCard沒問題，至於未來會不會有其他延伸功能或新的使用，就讓我們拭目以待吧！(*ﾟーﾟ)

後續我還會寄信給客服嘗試解除凍結，文章還是會不定時更新，歡迎各位留言回報給我唷，感謝！


常見問題

► 如果我在台灣先申請好TourCard，去到中國能換sim卡嗎？

可以唷！😊 TourCard的儲值只要有網路就可以了。

► 為什麼我在台灣線下付款還是不能用？

目前TourCard線下付款只能在中國境內使用，台灣沒有支援唷。

► 儲值TourCard的匯率怎麼算？要手續費嗎？

我查到的資料是根據上海銀行的即期匯率換算

TourCard會被收取5%的儲值手續費，加上海外刷卡還是要收取個人發卡銀行的刷卡手續費唷！

所以TourCard手續費加起來可能會大於6.5%

► 怎麼用支付寶支付淘寶？

我自己只在中國用過淘寶（也就是說我的使用經驗跟中國顧客是一樣的），所以沒辦法給大家太多親身經驗分享抱歉了(シ_ _)シ

如果有人成功用TourCard付款，請不要吝嗇留言告訴我喔(*´∀`)♥

淘寶台灣付款方式請點我（適用於支付寶沒有綁中國帳戶的顧客）

► 如果我不想用支付寶可以嗎？

雖然行動支付是中國付款的大宗，但現金付款仍然沒問題啦(´-ω-｀) 只是會比較不方便，確實也有可能無法找錢。

但如果你是去旅遊景點、一般商店、餐廳、搭大眾交通或搭計程車，我都試過完全沒問題！（不然這麼多外國旅客怎麼辦( ˘･з･)而且也不是所有中國人都有行動支付的。

► 我還是有問題怎麼辦？

歡迎在下方留言，我盡我所能幫你解答！💪🏻

有鑑於TourCard真的太新了，我真的大量搜尋了各種資料（甚至還查了英文的網站），但目前官方公告出來的資訊就是少得可憐 。ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ。

如果很急的話（支付寶或單純TourCard的都行），建議直接問客服最快也最正確唷！就像客服跟我說的：「儘管問我們吧⎝( OωO)⎠」

以下提供給你客服的資訊，恕我告辭謝謝😂

1.打開支付寶「我的」頁面滑到最下面，點進我的客服，開始搜索你的問題，或使用下方在線諮詢。


2.一樣先從這找有沒有你的問題，如果都沒有再輸入「找客服」，你就可以直接問他們啦！



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